笃行实干勇担当 乘势而上开新局 以市场监管成效助力经济社会高质量发展

——访州市场监管局党组书记、局长李昌瑞

今年以来，全州市场监管系统牢牢把握市场监管“讲政治、强监管、促发展、保安全”的十二字工作总思路，以“三抓三促”行动为抓手，凝心聚力、主动担当，积极作为、真抓实干，持续深化改革，优化营商环境，加强市场监管，坚守安全底线，提升质量高线，夯实基层基础，以初心使命当好服务发展忠诚卫士，以实际行动彰显市场监管责任担当，为打造“五个区”、建设“六个临夏”发挥了市场监管力量。日前，本报记者围绕“三抓三促”行动开展的现实意义、工作成效和下一步做法，对州市场监管局党组书记、局长李昌瑞进行了专访。

记者：请您谈一谈开展“三抓三促”行动对全州市场监管工作的现实意义？

李昌瑞：

开展“抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展”行动，是坚持不懈提能力、紧抓快办强执行、全力以赴抓落实、凝心聚力促发展的一项重要举措，也是加快推动市场监管工作、服务全州经济社会高质量发展的坚强保障。每项工作的发展，干部是决定力量，作风是关键因素。好的干部作风，是战斗力、是凝聚力，也是推动力。“三抓三促”行动开展以来，州市场监管局以强化组织领导力、学习引领力、落实执行力、贯通统筹力为重点，“强能力”与“转作风”齐头并进、“抓落实”和“谋发展”深度融合，坚持在学习上下苦功、在执行上铆足劲、在效能上见真章。通过开展岗位大练兵、业务大讲堂、知识大竞赛活动，搭建学习平台，引导干部职工精神上“补钙”、能力上“加油”、知识上“充电”。采取“每周定期通报、每月专项检查、季度分析评价、半年督导检查、年底综合考评”的“通报+督查”和明察暗访工作机制，督促全州市场监管系统压茬推进工作，倒逼责任落实，着力补短板、强弱项、固底板、扬优势，努力以能力大提升、作风大转变推动工作大落实、发展大提速，促使市场监管工作形成更高水平、更有效率、更可持续的发展。

记者：通过开展“三抓三促”行动，州市场监管局在推动重点工作落实方面取得了哪些成效？

李昌瑞：

通过开展“三抓三促”行动，全州市场监管系统凝心聚力谋发展，砥砺前行开新局，市场监管工作取得了一定成效。一是持续优化便捷高效的营商环境，积极培育了市场主体发展。推出“六加六减”惠企利民举措、“快受理、秒审批、零跑动、闪电照、免费寄”五个环节一条链式网上全流程操作和“政府买单，群众免单”服务品牌，用最高的效率、最少的环节、最简的材料、最短的时间、最优的服务，增强了企业和群众的获得感、满意度。今年以来，全州新设各类市场主体13494户，同比增长1.81%。截至目前，各类市场主体总数达到145664户。二是着力保障基本民生，努力营造了安全放心的市场消费环境。深入开展以“品质保证、诚信保证、维权保证”为基本内容的“放心消费承诺活动”，累计创建“放心消费承诺单位”1022家、“线下购物七日无理由退货承诺单位”606家，为全域创建工作夯实了基础。强化消费维权保障，建立“12315”投诉举报热线与“12345”民情服务热线衔接联动机制，实现了群众诉求渠道更畅通、流转处置更高效，受理消费者投诉、举报1849件，有效办结率100%。三是提高依法行政水平，努力维护了公平有序的市场竞争环境。坚持“四个最严”要求，围绕食品、药品、工业产品、特种设备“四大安全”，全力推进十大攻坚行动，突出问题导向，强化源头治理，加强隐患排查，守牢安全底线，查办各类违法违规案件345件，罚没款138.78万元，全力保民安、卫民生、减民负、促民福，助力平安临夏建设。对新经济、新业态和新模式市场主体，实施“包容审慎”监管和“两轻一免”清单，让企业真正感受到“有温度的执法”。四是强化履职服务能力，努力打造了特色鲜明的市场拓展环境。开展州政府质量奖评选活动，树立典型标杆，4户企业获得质量奖和质量奖提名奖，激发了企业活力和创造力。认真落实干部包抓联企业制度，127名干部包抓联系127户企业，密切关注企业“生存之难”，协调解决企业“发展之困”，帮助实现企业“预期之稳”，开展质量基础设施“一站式”服务，让企业在更短的时间内享受“零距离”“零障碍”“优服务”，推进了惠企政策落地见效。强化“互联网+监管”智慧建设，运用信息化蹚路子、破壁垒、作示范，开启了“大食安”监管新模式。

记者：下一步，州市场监管局将如何持续推进“三抓三促”行动？

李昌瑞：

下一步，全州市场监管系统要把深入推进“三抓三促”行动与“主动创稳”行动和市场监管系统“行风建设三年攻坚专项行动”以及“市场监管能力素质提升年”活动紧密结合，践行“监管为民”理念，扎实推进理论武装、队伍建设、能力提升、专项整治、智慧监管、优化环境、保障民生、服务发展八项重点，以超乎寻常的决心，拿出超乎常规的举措，付出异常艰苦的努力，在持续优化营商环境，充分激发市场主体活力上下功夫；在加大监管执法力度，着力建设统一大市场上下功夫；在推进质量强州建设，助力动能变革提质赋能上下功夫；在深化知识产权改革，推动科技创新驱动发展上下功夫；在坚守市场安全底线，努力提高人民生活品质上下功夫；在完善市场监管机制，全面提高综合监管效能上下功夫，切实做到讲政治、强监管、促发展、保安全，以过硬的本领、优良的作风、扎实的成效，全方位助力高质量发展，为谱写中国式现代化建设临夏篇章体现更大担当、展现更大作为、贡献更大力量。