近年来，随着经济社会转型升级与产业结构调整加速，灵活就业已成为稳就业、扩就业的重要支撑。餐饮配送员、家政工作者、短期项目技术工人等“零工”群体规模持续增长，其对规范化就业渠道、便捷化服务保障的需求愈发迫切。县人社局主动作为，聚焦用工供需痛点，全力推进零工市场建设，为灵活就业群体提供全周期服务。

01 破局：聚焦双向痛点，打造零工市场就业服务体系

针对劳动者“找活靠熟人、维权没门路”，以及用工企业“招工散、匹配效率低”的问题，县人社局在省州人社部门的指导与大力支持下，协同县总工会精准发力，成功构建起集“供需对接、技能培训、权益保障、政策咨询”于一体的零工市场就业服务体系，为零工群体筑起温暖的“就业之家”。

这个零工市场绝非简单的“招工摆摊点”，而是聚焦零工全周期需求的“一站式服务平台”，重点推进两项工作：

• 破信息壁垒：线上开发专属小程序，实时更新餐饮、家政、维修等用工信息；线下设立服务窗口，安排专人对接零工与企业需求，实现“零工指尖点一点，合适岗位找上门”“企业按需提需求，快速匹配好人力”。

• 补技能短板：针对劳动者群体技能薄弱环节，定期开展免费技能培训，内容涵盖家政服务、电工维修、电商运营等热门领域，帮助零工提升就业竞争力，从“能干活”向“干好活”转变。

02 实践：打通灵活就业“堵点”，让就业路更宽

“以前找工作全靠熟人介绍，活不稳定还怕被欠薪，心里总没底。现在来零工市场，不仅能挑到合适的活，遇到问题还有人社部门工作人员帮忙解决，踏实多了！”刚通过零工市场找到长期家政工作的王女士，道出了众多劳动者的心声。

自零工市场运行以来，县人社局持续优化服务流程、提升服务效能，切实打通灵活就业“堵点”，让劳动者就业选择更多元、就业过程更安心，有效拓宽了群体就业路。

平台内容

03 深化：总结“永靖经验”，以零工市场优化营商环境

县人社局在零工市场建设与运营中，探索形成“线上+线下”融合、“公益+市场”结合的工作模式，为优化县域营商环境提供有力支撑。

（一）“线上+线下”融合，构建全场景服务体系

• 线下：打造“一站式”零工服务大厅，提供信息发布、权益咨询、休息饮水等服务，让零工有“温暖的港湾”；

• 线上：开发数字化就业平台，实现“岗位搜索、简历投递”等功能，让企业和劳动者“随时随地找活、招工”。

• 直播联动：每周一至周六18:00-20:00开展“岗位发布+政策讲解”直播，企业进场宣讲、零工在线答疑。

（二）“公益+市场”结合，平衡服务性与可持续性

• 公益属性：坚持“免费岗位发布、免费信息咨询”，降低企业和劳动者参与门槛，确保服务覆盖更多群体。

• 市场思维：通过“劳务品牌打造、技能培训市场化运作”，让零工市场实现“自我造血”，持续为营商环境提供支撑。

• 直播赋能：公益时段集中发布急缺岗位与权益保障指引；市场时段引入优质企业专场与技能培训试听，形成“直播引流—线下转化-技能培训”的闭环。

下一步，县人社局将持续升级零工市场服务功能：计划在各社区布局“零工驿站”，让服务更贴近群众；深化“技能培训+灵活就业”衔接，提升就业匹配精准度；打造本地零工劳务品牌，增强零工群体就业议价能力。同时，加强与周边县区零工市场的资源互通，进一步扩大服务覆盖面，以更精准、更贴心的举措，让零工群体“就业有门、增收有路、权益有保”，为全县稳就业局注入更多活力。