扎根陇原沃土 绘就平安画卷

——我州深入践行新时代“枫桥经验”推进基层治理现代化

受理群众诉求

走进临夏市综治中心，功能分区清晰、服务设施完善，群众诉求可实现“一站式受理、一揽子调处”；东乡县达板镇“政务、综治、公安”三合一服务平台高效运转，群众足不出镇就能办妥各类核心事务。从“遇事多头跑”到“一窗办到底”、从“分散治理”到“集成服务”，我州深耕新时代“枫桥经验”，推动州县乡三级综治中心贯通联动、下沉发力，不断延伸治理触角、集聚基层资源，让平安成为城市发展最温暖的幸福底色。

一站解纷“综合体”，跑出基层治理加速度

临夏市辖11个镇（街道）、81个村（社区），综合治理和维稳服务任务繁重。当地打造升级2000平方米标准化综治中心，以“遇事找法一站式服务大院”为核心，常态化开展矛盾纠纷化解和“三调对接”等重点工作，构建起集约高效的基层治理服务体系。市民妥永春曾因租房纠纷求助综治中心，工作人员快速分流对接，调解员结合法理与人情耐心调解，短时间内促成双方和解。“以前，遇事要辗转多个部门，费时费力；现在，一窗受理、一次解决，省心又高效。”妥永春的感慨，道出了众多群众的心声。

据临夏市综治中心主任祁夏冰介绍，2025年以来，中心累计接待群众3.2万余人次，受理各类诉求15242件，成功化解13108件，化解成功率达86％。标准化建设、实战化运行的综治中心，有效破解了基层治理难题，群众安全感和满意度持续提升。

三调联动“暖心笔”，绘就民生幸福新画卷

基层治理的成效，最终落脚于民生难题的破解。临夏市将矛盾纠纷化解与民生实事推进深度融合，聚焦老旧小区改造等重点民生工程，创新构建“改造前征询民意、改造中调解矛盾、改造后回访巩固”的全周期治理模式，以精细化治理守护民生福祉。

近年来，临夏市持续推进老旧小区提质改造，累计完成253个小区、349栋楼、12153户改造工作，2025年实施的813户改造任务已全部竣工，重点完成屋面防水、外墙保温、楼梯间翻新及路面硬化等惠民工程，彻底改善老旧小区居住环境。

红园街道大西关社区西关花园小区居民何玉杰感触颇深：“改造前房屋漏水、冬天阴冷，小区路面坑洼不平，居住体验极差。改造后保温防水效果显著，环境焕然一新，住着很舒心。”针对老旧小区改造中易产生的邻里纠纷、利益分歧等问题，临夏市将“三调对接”机制全程嵌入，前置摸排民意、实时化解矛盾、常态回访巩固，有效消除治理隐患，真正实现“改造一片、稳定一片、和谐一片”。

三合一“新阵地”，护航区域经济增长极

坐落于沿洮河经济带核心区的达板镇，是东乡县县域次中心与经济开发区驻地，全镇6.3万余户群众生活创业，42家企业扎根落地、集聚发展。为适配发展需求、提升治理效能，达板镇打造“政务、综治、公安”三合一服务平台，彻底打破部门壁垒。

平台推行“常驻办公、多元联动、一窗通办、全域覆盖”模式，在便民服务的基础上，达板镇深耕矛盾源头治理，由派出所牵头搭建多元联调机制，针对邻里、劳资和家庭等各类矛盾纠纷，第一时间介入处置，将问题化解在萌芽状态、解决在基层。

夜幕下，达板镇美食一条街烟火升腾、人气旺盛，派出所常态化开展夜间精准巡逻布防，全力守护夜间经济发展秩序。针对东乡经济开发区产业集聚、项目集中的特点，辖区推行“护航警官”制度，民警主动上门对接28个在建产业项目，精准解决企业治安防范、涉企纠纷等难题，全力保障农副食品加工、新能源及装备制造等产业稳步发展，为区域经济高质量发展保驾护航。

从临夏市一站式综治中心精准解纷到达板镇三合一平台便民赋能，从“三调联动”守护民生到“护航警官”助力发展，我州持续创新基层治理模式、完善治理体系，以精准化、精细化、智能化治理举措，不断夯实平安建设根基，让基层治理更有温度、群众幸福更有质感。