“现在，办二手房过户业务太方便了，在一个窗口就能一次性办完所有业务。我上午9点来办理，10点全部搞定，工作人员在旁耐心指导，省时又省心！”近日，在临夏市政务服务中心，市民李慧芬顺利办理完二手房过户业务后，对不动产登记服务的便捷高效赞不绝口。

这一便捷体验的背后，是2024年以来州自然资源局深入推进“三抓三促”行动和创新服务模式的生动实践。该局以提升企业群众满意度为核心，聚焦不动产登记业务的痛点难点，大力实施系列改革举措，全力打造高效、便捷、暖心的不动产登记服务体系。

过去，群众办理不动产登记业务，需在多个部门之间来回奔波，提交大量重复材料，办理环节繁琐、耗时费力。如今，随着改革的深入推进，这些问题得到有效解决。该局打破部门壁垒，推动不动产登记、税务及住建等多部门信息共享、协同办公，通过线上线下联动的“一窗受理”模式，实现不动产登记业务快速办理。以往需要1周左右办结的房产转移登记，现在资料齐全的话，仅需2个工作日就能完成。

为进一步优化服务，该局创新推出“四办”服务新模式，让不动产登记更加贴近群众需求。快速办，设立“一窗受理”窗口，整合工作流程，压缩办理时限，精简申请材料，目前一般业务5个工作日内即可办结，企业登记、财产办理缩短至1个工作日完成；就近办，在全州100个金融机构和106个房地产开发企业设立服务网点，实现登记资料线上申请、“不见面审批”；上门办，针对因特殊原因无法前往登记大厅的群众，制定“帮代办”工作制度，主动提供上门服务；联合办，积极推进登记机构与金融系统协同联办，建立“带押过户”协同联办机制，实现登记、贷款、放款、还款无缝衔接，有效防范交易风险，降低交易成本，促进房地产市场良性循环。

在市政务服务中心专门设置咨询服务台并配备“不动产帮办”引导员，为办事群众提供业务指导、材料梳理等服务，用通俗易懂的语言解答群众疑问，帮助填写资料，确保群众清晰了解办理流程，顺利办理业务。

“‘带押过户’政策的实施，不仅提高了交易效率，还为房地产市场注入新活力，对推动房地产市场平稳健康发展有重要意义。”州不动产登记事务中心主任秦西峰说。

不动产登记改革，一头连着民生，一头关乎发展。州自然资源局通过创新服务模式、优化办事流程，让不动产登记服务有速度、更有温度，为优化营商环境、推动地方经济社会高质量发展提供有力支撑。随着改革的持续深化，相信会有更多企业和群众享受到不动产登记改革带来的红利。