年初，走进永靖县润泽·君悦府小区，处处洋溢着欢乐祥和的新春氛围。

一台智能巡逻机器人，监控、迷路全部解决；出房门，下楼梯，来到日间照料中心，儿童托管中心、医疗服务中心、社区书吧等“一老一幼”服务设施一应俱全，看书、下棋、聊天都能满足；下沉式广场的悦心邻里之家里，包含业主中央厨房、健身房、恒温泳池及羽毛球室等功能区……漫步在润泽·君悦府小区，整洁的住宅环境让居民心情愉悦、幸福感倍增。

“我们通过‘设备+技能’‘公安+小区’‘网格+调处’的管理模式，构建全方位、多层次的安全保障。小区于去年6月在全州首次引进智能巡逻机器人，全面提升安防与服务工作。”该小区物业服务有限公司负责人石盼盼介绍：“分布在行人出入口及车辆出入口的14个视频监控探头与公安智慧安防平台联网，可以做到实时监控和人脸抓拍。”

随着城市化进程加快，居民小区已成为各个社区的重要载体，小区安则社区安。而小区能不能安，物业管理是关键。近年来，随着永靖县持续推进物业管理工作，居民小区正悄然发生着蝶变，润泽·君悦府小区就是其中的典型代表之一。

“物业不仅要为小区业主创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，还需在物业服务过程中，大力实施社区文化建设，组织开展社区文化活动，营造积极向上的社区氛围，增加业主的归属感。通过配合社区居委会开展社区文化活动，增进服务中心与业主、业主与业主之间的了解，实现了社会效益与管理效益双提升。”永靖县物业指导服务中心副主任郭德志说。

据了解，永靖县物业指导服务中心将现有的104个住宅区域划分成5个片区，设6个物业巡视组，实行单位干部“包小区”责任制，督促物业服务提质增效。

“旧小区”迎来“新管家”，“老居民”乐享“新生活”。为加快推进老旧小区物业管理规范化进程，永靖县结合县情实际，以国有企业公益性兜底服务、市政服务与物业服务相结合管理方式等基本实现物业服务全覆盖，将小区从“有人管”变为“管得好”，让居民住得更舒心。

今年60岁的孔先生是个“老峡里人”，说起居住的刘家峡四局第八小区，他发自肺腑地连声称赞：“这些年变化太大了，物业服务越来越规范，服务也非常到位，住在这里既省心又舒心。”

刘家峡四局第八小区作为典型的老城区独栋楼，自永靖县城市综合服务有限责任公司接管后，通过修缮地面、加装充电桩、加强日常巡逻等举措，实现小区物业服务“从有到优”的转变。

为有效破解基层治理中的复杂难题，持续推进城市治理向现代化、精细化转变，近年来，永靖县致力于构筑“红色物业”理念、建强“红色服务”队伍、打造“红色管家”品牌，深化社区治理体系，解决居民急难愁盼问题，给居民带来了更加和谐、安宁的生活环境。

郭德志表示，下一步，将以解决问题为落脚点，采取更加有力的措施，持续提升群众获得感、满意度。