康乐县:靶向整治物业乱象 护航群众安居宜居
今年以来,康乐县纪委监委聚焦小区物业行业监管缺位、企业违规牟利、侵害业主合法权益等突出问题,构建“全程监督、多方联动、从严问责”工作链条,扎实推进物业服务领域专项整治,以精准监督规范行业发展,切实守护群众“安居梦”。
压实责任链条,织密监管体系。县纪委监委压紧分层监管责任,定期调度物业领域信访处置、隐患整改等重点工作,推动县级分管领导深入社区小区一线督导攻坚。紧盯县住建局行业主管职责,督促其牵头制定专项整治方案、组建工作专班,联动乡镇、社区及市场监管、消防等单位厘清权责边界,搭建“县级统筹、专班牵头、部门联动、乡镇落地、社区跟进”的治理架构。通过常态化专题调度和实地督查,严肃纠治行业部门监管缺位、履职推诿、整改敷衍等作风问题,筑牢物业领域廉政防线。
坚持风腐同治,靶向排查整治。县纪委监委整合多部门力量,聚焦群众反映强烈的物业费乱加价、捆绑收费、电梯消防设施维保缺位、侵占小区广告及车位公共收益、住宅维修资金使用不透明、停车管理混乱等痛点难点,采取“业主线上线下投诉收集、物业企业自查自纠、联合专班实地核查”相结合的方式,对全县住宅小区开展全覆盖排查。“滨河花苑、莲花福居、惠安花苑等小区是核查重点,对发现的物业人员配备不足、消防管道破损、电梯故障频发、服务缩水等问题,逐一建立整改台账,实行销号管理。”县纪委监委相关负责人介绍。
补齐制度短板,健全长效机制。针对整治中暴露的深层次问题,县纪委监委精准制发监察建议书,督促行业主管部门完善监管制度,推动建立物业行业信用评价体系,常态化开展物业安全管理与诚信专题培训,规范维修资金审批使用、公共收益管理和收费公示等流程。全面落实《甘肃省临夏回族自治州物业管理条例》要求,打通业主委员会、社区与物业三方监督渠道,畅通群众诉求反馈通道,织密全民监督网络。
县纪委监委负责人表示,下一步将持续深化物业领域常态化监督,巩固专项整治成效,健全长效管理制度,从严纠治物业服务领域作风和违规违纪问题,以清廉规范的服务提升群众获得感、幸福感、安全感。