充值缴费

来源:临夏州 发布时间:2021-12-17
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1.物联网燃气表用户(三种)

(1)营业厅缴费(微信、支付宝、储蓄卡、信用卡等)

     地点:临夏市北滨河路中石油CNG加气站后院

(2)微信缴费

流程:打开微信-我-支付-生活缴费-燃气费-选择(中石油昆仑燃气有限公司临夏分公司)-输入户号-即可缴费

(3)支付宝缴费

流程:打开微信-搜索栏(昆仑能源客服)-开始体验-选择(中石油昆仑燃气有限公司临夏分公司)-输入用户号-即可缴费

2.燃气卡表用

营业厅及自助缴费

缴费地点:临夏市北滨河路中石油CNG加气站后院

              临夏市北滨河路三易花园门口

              临夏市庆胜东路陈芳B区

              临夏市圣泽苑门口商铺

              临夏市光华东路润泽园楼下中国建设银行

3.营业厅业务办理

缴费、开户、过户、验收、咨询等业务

地点:临夏市北滨河路中石油CNG加气站后院

4.维修服务

用户报修(0930-96777)-接警-出警-上门维修

5.投诉处理流程:

(1)受理客户投诉时,记录客户投诉的全部内容,判断是否属于有效投诉,若投诉有效,服务人员应在30分钟内将投诉信息传递至相关部门

(2)根据投诉内容,确定处理人,一般投诉24小时内处理。







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