根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《新条例》）要求，报告由东乡族自治县人民政府办公室编制。全文从总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项6个方面对本年度政府信息公开工作进行了梳理总结，报告中所列数据统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开情况

　　2021年，东乡县政府信息公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实国务院和省州关于全面推进政府公开工作的部署要求，紧紧围绕县委、县政府中心工作，聚焦社会公众需求，强化组织领导，健全完善制度，细化责任分工，拓展公开渠道，政府信息公开工作有序推进，有力保障了人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。将与人民群众密切关注的重要决策、工作目标及完成情况等工作通过多渠道向社会公开，提高工作的透明度，接受社会监督，积极推进政府信息公开工作全面深入开展。2021年全县主动公开政府信息10363条，网站访问量达368万人次，日均访问量3320人次。全县开设官方认证的政务新媒体35个，其中微信公众号22个、今日头条号4个、新浪微博4个，抖音号4个、微信视频号1个，均有专人进行信息维护并建立内容审核发布制度，严格落实“先审后发”，目前运行情况良好。

　　1.不断拓宽公开渠道。充分发挥县政府门户网站政府信息公开第一平台作用，按照省、州指导要求，为全县政府部门和各乡镇分别建成了规范的政府信息公开平台，集中发布至县政府门户网站“部门乡镇链接”栏目中。突出政务新媒体作用，健全了“多彩东乡”微信公众号、“多彩东乡”APP、“东乡融媒”等35个政务新媒体平台，综合采取图文、视频等形式发布政府信息、政府文件、政策解读，极大地方便了手机用户浏览。持续加大传统平台公开，通过公示栏、电视、电子显示屏等途径，及时发布公开与政府活动、经济建设、社会管理和公共服务相关的政府信息。在县政务服务大厅设立政务公开专区，提供政府信息查询、公开申请、办事咨询答复等服务。

　　2.深化重点领域公开。积极督促各部门依据“东乡县26个试点领域政务公开标准目录”公开相关信息，并组织各乡镇开展政务公开工作专题培训，各乡镇依据“东乡县各乡镇政务公开标准目录”公开相关信息，为全面做好政务公开提供了明确依据。持续推进政府部门权责清单、机构职能公开。扎实做好“六稳”、“六保”和“放管服”改革，不断加大义务教育、社会救助、招考就业等领域的信息公开力度，全面公开义务教育阶段入学政策、特困救助对象认定、福利补贴申领程序、监督投诉电话等信息。深入推进财政预决算、人大代表建议和政协委员提案办理等信息公开。

　　3.及时回应群众关切。推动政策解读工作常态化、规范化。及时转载国务院和省、州政府相关政策解读，认真做好县上配套政策文件解读，及时帮助群众掌握政策、精准运用政策。认真做好“12345”综合便民服务热线办理，不断健全政务舆情回应机制，对公众在各大网站论坛发布涉及我县的重要舆情信息、媒体关切和社会公众关注的热点、焦点舆情，及时发布准确权威信息，正确引导舆论导向。2021年，全县共接收“12345”便民服务热线转办件342件，办结340件，办结率99.42%；县政府门户网站受理网民留言28条、办结28条，办结率100%。

　　（二）政府信息依申请公开办理情况

　　2021年，我县共收到政府信息公开申请5件，其中网络申请2件,信函申请3件,已全部办理答复,其中2件为“予以公开”，3件为“部分公开”的依申请政府信息情况。今年我县未收到因政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼等情况。

　　（三）政府信息管理情况

　　完善动态管理机制，加强重点政务信息管理，根据法律、行政法规及有关规章制度的立、改、废，及时动态调整更新县门户网站文本，制定印发了《东乡族自治县人民政府办公室关于印发<东乡县行政机关公文公开属性认定及信息公开审核办法>的通知》（东县府办发〔2021〕29号），并对主动公开的文件在20个工作日内上网发布，加大网站运行维护管理，提升网站安全防护措施，及时处理首页不可用链接、错链、空白页、错敏词等问题，做到日常运行、互动功能正常。

　　（四）政府信息公开平台建设情况

　　强化政务公开工作机制，加强政务公开平台建设，规范电子政务，加强政务新媒体管理；充分发挥政府网站是政府信息公开“第一平台”的作用，注重政府网站建设和管理，围绕全县重点工作内容，进一步优化政府网站版面，科学设置信息公开栏目，合理板块布局，优化页面设计，为各类政府信息公开提供发布平台，切实畅通信息公开渠道；完善网站搜索查找功能，按照《政府网站普查标准》要求，通过“开普云”监测系统对网站内容进行全天候24小时监测，每日推送监测报告，并由网站管理人员坚持每日对新增信息在线读网检查，确保网站正常、高效运行。

　　（五）监督保障情况

　　进一步明确目标责任，细化职责分工，健全完善考核评议、监督检查、责任追究等制度，严把网站内容、信息和文字审核，切实保证发布信息的严谨性、及时性、准确性；对政府信息公开平台的更新维护和落实信息公开工作紧密结合，明确信息公开的工作内容、靠实信息公开的职责任务，采取读网督查、电话督促等有效方式，积极推进政务公开工作；按照第三方考核评估指标，定期不定期读网检查，及时自查自纠、整改到位，围绕全年任务持续深入推进政府信息公开，促进行政权力公开透明运行，不断提升群众满意度。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、政府信息公开工作中存在的主要问题及改进情况

　　尽管我县政府信息公开工作取得了一定成效，但随着政府信息工作的逐步深入，与上级政府的工作要求相比，在具体工作中仍存有一些问题和差距。主要表现在：个别乡镇、部门对政府信息公开的重要性认识不够到位，主动公开意识不强；政府信息公开还存在内容不全、更新不及时的问题；政府信息公开平台建设还有待进一步优化完善。

　　下一步，我县将进一步靠实工作责任，强化工作措施，加大工作力度，全力推进政府信息公开工作取得新成效。

　　（一）完善公开平台。持续做好县政府门户网站集约化建设工作，不断优化完善栏目设置和检索、下载、查阅功能，建成分类科学、查阅方便的政府信息公开平台。同时，加强日常巡检力度，做好政务新媒体常态化监管，确保发布信息的权威性和有效性。

　　（二）强化业务培训。注重政府信息公开队伍建设，强化业务培训指导，不断增强各乡镇、各部门政府信息公开意识，持续提升业务人员发布信息、政策解读、回应关切的能力。及时研究解决工作中的薄弱环节和存在问题，主动听取社会各界意见和建议，进一步推进政府信息公开工作，确保政府信息公开工作规范有序。

　　（三）加大公开力度。修订完善主动公开目录，进一步细化明确各领域公开内容，保证公开信息的完整性和准确性。持续加大对政府重点工作、重要决策部署和重大改革政策的解读力度。及时回应社会关切，积极推进政府数据开放共享，不断提升政府信息公开水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　我县无其他需要报告的事项。