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临夏市瑞光热力有限责任公司
一、机构职能
临夏市瑞光热力有限责任公司成立于2016年5月31日,注册地位于甘肃省临夏市,注册资本1.78亿元,属甘肃瑞光新能源有限公司的全资子公司,是甘肃省第四个采用PPP模式实施的集中供热项目。公司供热入网面积440万㎡,现有热源厂1座,58M高效煤粉锅炉4台;热力站及二级转换站56座(含19座二级转供站)。公司总资产7.9亿元,年销售收入1.2亿元。公司以“服务临夏,温暖万家”为宗旨,发扬“团结奉献、精细管理、积极进取、开拓创新”的企业精神,以拓展市场空间为方向,夯实管理基础、增强供热能力、提升服务质量,以“强管理、重服务、树形象”为重点,通过对供热资源、生产工艺以及人力资源的逐步优化,努力把公司打造成一家管理规范科学、供热质量达标、供热用户满意、经济效益和社会效益显著的一流供热企业。
二、申请停暖程序
1.用户填写停热申请并携带上年度缴费单据。
2.营业厅工作人员整理申请资料。
3.营业所开具任务单。
4.营业所负责人签字。
5.稽查人员现场核实,进行关封(要求用户必须在场)无法关停告知用户。
6.关停完毕后用户在《稽查单》上签字确认,一式两联,用户与公司各执一联。
三、缴费地址、方式
1.扫描下方二维码,关注“临夏市瑞光热力有限责任公司”微信公众号绑定供热卡号后,可缴纳暖气费。
2.通过微信“生活缴费”-“供暖费”中点击“临夏瑞光热力有限责任公司”输入供热卡号完成缴费。
3.甘肃银行网上缴费,登录甘肃银行APP进入“生活缴费”-“暖气费”点击临夏瑞光输入供热卡号进行缴费。
4.现场交费
热用户可到临夏瑞光客户服务中心或甘肃银行各网点缴纳。
临夏瑞光客户服务中心地址:临夏市刘临路盛苑一期1号楼下(中天健广场对面);
甘肃银行各网点地址:甘肃银行临夏分行营业室(临夏市红园路49号),甘肃银行团结北路支行(临夏市团结北路7号)甘肃银行东城区支行(临夏市东城区天元商业广场)。
四、供热温度
供热温度:居民住宅室内温度达到18℃±2℃。
五、供热时间
供热期限:每年11月1日起至次年3月31日止。
六、冬季供暖价格及缴费标准
根据临市府发[2019]280号文件定价,具体标准如下:
1.居民住宅(含学校、幼儿园):5.70元/月·㎡;
2.机关单位(含医院):7.50元/月·㎡;
3.商业营业性用房(包括宾馆、饭店、旅社、招待所、厂房、剧院、礼堂等):8.20元/月·㎡。
七、供热服务热线
临夏市瑞光热力有限责任公司始终坚持“优质服务 温暖万家”的服务宗旨热情服务每一个用户,实行冬季供暖全天24小时服务,随时接受咨询、投诉,报修、业务申请 并及时予以答复。
供热问题或突发故障,请拨打24小时服务热线:
0930-6668005、0930-6668095
0930-6360113、0930-6360115