便捷的就医流程、贴心的导诊服务、温暖的问询与关怀……州妇幼保健院结合全省医疗机构开展的“十个多一点”暖心行动，出台了十个方面的具体措施，将暖心行动全方位融入各项医疗工作中，进一步提升医疗服务质量，改善患者就医体验，切实提高群众的就医获得感、幸福感、安全感。

走进州妇幼保健院门诊大厅，映入眼帘的是患者在护士的帮助下，在自助终端上进行挂号、缴费、报告查询等服务，方便、快捷，有效缩减了病人排队等候的时间。

“你好，请坐”“请问需要什么帮助？”医务人员着装整齐、诚恳热情，秉持“以患者为中心”的服务理念，开展“理解患者行动”，从住院患者、门诊患者、特殊患者的需求出发，为群众打造安心、舒心、放心的就医环境，无论是门诊就医还是住院治疗，都能享受优质服务。

U形被、暖风机、加温输液仪、冲洗液恒温箱……为了加强手术室术中低体温的预防，做好手术病人术中的保暖，该院制作、购进各种各样的保暖器具，适时调节室温，最大限度增加手术病人的舒适度，积极预防术中低体温的发生，让患者真切感受到“看病更舒心、服务更贴心”。在暖心行动中，该院职工把“优质服务”融入每个细节，落实到了诊疗服务工作全过程。现在，“3床”“5床”等喊床号消失了，取而代之的是一口一个“奶奶”“叔叔”“小朋友”……随着称呼的改变，医患之间的心理距离越拉越近。就如该院妇科护士马欣所说：“我对患者的微笑换来了一声‘谢谢’。一天下来，我收获了很多‘谢谢’，心里非常温暖”。

该院的门诊大厅和各科室走廊里还配备了充足的休息座椅，周边设置了便民服务箱，内置针线、指甲刀、吸管、医用口罩、一次性水杯等日常生活用品。病区走廊、卫生间门口及诊室配备速效手消凝胶，护士会主动提醒患者和家属保持手部卫生，避免交叉感染，让患者感受到家一般的温馨。同时，为了方便患者快速找到相应科室，各楼层标注了清晰醒目的指示标识，哪怕是初次来就诊的人，顺着这些标识也能顺利找到医生。

在诊疗室，医护人员的暖心服务更是无微不至，医生耐心倾听患者诉求的场景屡见不鲜。前几天，该院皮肤美容科主任马瑞敏接诊了一位饱受青春痘折磨的女孩。这位女孩一坐下，就开始滔滔不绝地讲述自己的病情，从最开始出现症状的时间、当时的具体感受，到后来尝试过的各种调理方法以及治疗的情况，讲得十分详细，情绪也有些激动，生怕遗漏了什么关键信息。马瑞敏全程都专注地看着她，没有一丝不耐烦，不时地点头表示理解。等女孩一股脑儿把话说完后，她才温和地开口，先是安抚女孩的情绪，接着根据描述，一项一项地询问更细致的问题，随后便用通俗易懂的语言为女孩解释病情，告知后续的治疗方案以及生活中需要注意事项。女孩听完后，紧皱的眉头渐渐舒展开来。

病房里，更是温暖满溢。每天清晨，护士们带着阳光般的笑容走进病房，轻声问候每一位患者，开始一天的护理工作。病床的床头安装了便捷的呼叫系统，患者只要轻轻按下按钮，医护人员就能迅速响应。对于长期住院的患者，医院还会组织一些小型的健康娱乐活动，丰富他们的住院生活，帮助他们保持积极乐观的心态。护士们还会经常与患者谈心，分享一些康复的案例，鼓励大家积极勇敢面对疾病。

州妇幼保健院这一系列的暖心服务举措，宛如冬日里的暖阳，照进了每一位患者的心，让大家在面对疾病的痛苦时，感受到了无微不至的关怀与呵护。在这里，医疗不再只是冰冷的检查与治疗，而是充满人文温度的守护。

近日，东乡县举办为期2天的全民参保宣传暨医保经办服务提升活动，有力提升群众参保积极性，促进医保服务全面升级。

活动现场，县医保局联合相关部门，通过设立政策宣讲区、咨询服务台，向群众解读城乡居民医保的最新参保缴费政策。同时，准备包含医保政策手册、生活小礼品等的宣传资料包，有效拉近医保政策与群众生活的距离。还邀请省人民医院、县人民医院及县妇幼保健院医疗专家，为群众提供义诊服务，专家们耐心细致地为群众答疑解惑、进行初步检查、普及健康保健知识，进一步提升他们的健康管理意识和能力，加深对医保政策的理解与认同，激发参与医保、共享医保成果的热情。

近日，由省卫健委主办、省妇幼保健院(省中心医院）承办的“甘肃省百万职工劳动和技能竞赛卫生健康行业产科急救大赛”在兰州落幕，临夏州人民医院产科团队在比赛中获得佳绩。此次大赛共有全省26支代表队、78名选手参赛。大赛以“理论考试＋实操考核”相结合的方式举行，旨在全面考察参赛者在新生儿复苏、产后出血救治、肩难产处理、产钳助产及正常分娩接生等方面的临床技能和应急处理能力。接到参赛通知后，该院产科团队精心准备，在完成日常工作任务的同时，充分利用休息时间模拟各种场景，反复训练。比赛过程中，选手们思维敏捷、沉着冷静、操作熟练，展现了医院产科一体化诊疗过程和技术水平。经过激烈角逐，该院产科主治医师唐彩霞获“甘肃省产科急救技能大赛”个人三等奖，住院医师李丹荣获“关爱生命早期1000天产科经典病例大赛西北区甘青赛”二等奖。州人民医院产科是集临床、教学、保健、科研为一体的重点学科，设有待产区、分娩中心、新生儿洗浴中心、产后盆底康复中心、产科急诊和温馨舒适的家庭式产病一体化病房及人性化设计的特需病区、普通病区手术室。今年以来，科室以“十个多一点”暖心行动为抓手，深入开展“岗位大练兵”活动，鼓励医务人员积极参加各项技能竞赛，不断提升孕产妇健康工作服务质量和水平，用专业守护每一个新生命的开始。

近日，国内首个“万梓鸣血管通路工作室”在州人民医院肾病科揭牌，为我州尿毒症患者带来福音，群众无需支付额外费用，就可以在家门口享受顶级专家的诊疗服务。

万梓鸣教授担任中国医师协会介入医师分会超声介入血管通路学组主任委员、重庆市医学会血液净化分会血管通路学组组长等多个重要学术机构任职。作为国内血管通路领军人物，万梓鸣教授创建了集临床、科研和教学于一体的血液透析血管通路团队，带领团队顺利开展血管通路领域所有开放手术和介入手术，年手术量超过3100台，年日间手术量超过1800台。培养了25个省、自治区及直辖市的304家医院进修医护人员439人，受邀指导国内355家医院开展介入手术。原创性提出中心静脉病变介入治疗关键技术——“Mother⁃Child”技术，写入最新版英国血管通路指南和中国首版《血液透析通路相关中心静脉病变介入治疗专家建议书》。获2023年中国医院协会十大科技创新奖、2023年全国“百家病案”。

当天，万梓鸣教授进行了《动静脉内瘘临床并发症》专题学术讲座，大家受益匪浅；甘肃省血液透析质量控制中心主任黄文辉教授通报了全国血液透析质控中心工作会议精神，阐述了血液透析质控工作重点，作出具体要求；特聘专家们在州医院肾病科进行了疑难病例查房、义诊，指导完成1例动静脉内瘘闭塞、2例中心静脉重度狭窄手术。

近日，临夏县人民医院医技住院综合大楼启用。该综合大楼的启用，改善了群众就医环境，进一步满足了群众的就医需求。

该综合大楼总建筑面积2万平方米，总投资约1.2亿元，大楼主体共14层，设置床位270张，有重症医学科、介入医学科等功能科室，设置百级手术室1间、万级手术室5间，能够满足各类复杂手术和重症救治的需求。医技住院综合大楼的投入使用，将为临夏县及周边地区的群众提供更加优质、高效的医疗服务，标志着该县医疗卫生服务水平又迈上了一个新的台阶。

近年来，临夏县坚持把保障人民健康放在优先发展的位置，以“健康临夏县”建设为统领，加快推进全国基层中医药工作示范县和省级健康县创建步伐，持续深化医疗卫生体系改革，扎实开展“医联体”“医共体”建设，不断健全基本医疗、公共卫生、医疗保障、卫生健康服务体系，卫生健康事业取得长足发展，人民群众卫生健康水平显著提高，为经济社会发展创造了良好的健康环境。

为进一步满足群众就医体验，提升医疗服务水平，近日，永靖县人民医院全面开展肌电图检查项目，方便了患者就近检查就医，进一步提高了诊治水平，填补了该县这一技术的空白。

肌电图是日常生活中比较常见的一种检查项目，被认为是神经系统疾病定位诊断的延伸，是诊断和鉴别神经肌肉病及神经肌肉接头疾病的检测手段，能客观反映神经、肌肉的功能性状，医生也可通过电极和针电极的传导找到神经损害的部位，判断损伤类型。

肌电图检查适用范围包括：内科的糖尿病性周围神经病、多发性肌炎、皮肌炎、感觉障碍等；神经内科的各种肌肉和部分神经系统疾病，如脑梗、肌营养不良症、运动神经元疾病、周围神经病、重症肌无力、肌肉萎缩、四肢麻木无力、肌肉颤动者等；正中神经、尺神经、桡神经、胫神经、腓神经损伤等骨科的各种周围神经损伤。安装心脏支架、心脏起搏器及心脏搭桥术后患者，有凝血功能障碍或明显出血倾向者，易患反复性及系统性感染者不宜行针极肌电图检查。