留言办理方面，办理“我为政府网站找错”平台网民留言61件，按期办结率98.36%。办理人民网“领导留言板”省长板块留言592件，按期办结率97.64%，群众评价满意度89.22%。办理中国政府网“@国务院我来说”留言1098件，按期办结率99.82%。

二、工作亮点与成效

（一）发布解读方面。张掖市开设“政策解读视频”专区，集中展示各类民生政策解读短视频，总播放量超万次，公众对民生政策的关注度和知晓度大幅提升。平凉市42家政府网站统一开设“热点关注”栏目，实现重要信息一键同步发布。省文旅厅创新解读形式，在产品中融入甘肃标志性文旅元素，实现“一次创作、多端分发、广域覆盖”，有效扩大了政策信息传播效果。省市场监管局统筹新闻宣传联络员队伍，策划报道内容，择优发布市场监管动态信息，树立市场监管队伍良好形象。省广电局设置“甘肃省广播电视虚假宣传医药广告集中整治投诉举报”入口，安排专人实时接收举报信息并跟踪处置。

（二）政民互动方面。定西市依托岷县政府门户网站创新试点开设“我对岷县教育献良策”专栏，广泛征集社会各界意见建议的同时，为全市推广“线上问计”模式提供可复制经验。省发改委搭建“我为甘肃‘十五五’规划献一策”平台，融合线上线下渠道汇聚民智，累计收到各类建议超万条。

（三）人工智能应用方面。陇南市“AI+”政务问答系统实现全天候智能政务咨询，有效分流线下办事窗口和热线电话咨询压力，大幅提升群众办事效率。

三、存在的主要问题

一是网站日常更新维护不到位。部分市州和部门日常监测检查不及时，网站存在不可用链接和空白栏目较多、信息发布更新不及时等问题；部分网站存在政策解读更新不及时、政策文件和解读未相互关联等问题。

二是网站功能服务水平有待提升。个别网站站内搜索功能使用体验较差，搜索精准度较低；部分网站页面设计不规范，存在未规范添加“我为政府网站找错”入口、底部功能区要素缺失等问题。

三是网民留言办理质效有待提高。个别网站留言渠道不畅通，存在留言内容无法提交、留言要素缺失、留言公开不及时等问题。

四、下一步工作要求

一是强化政府网站日常运维保障。各地各部门要切实履行网站监管运维等工作职责，加大监测检查力度，优化整合无内容或无法保障更新频率的栏目，有效清理网站不可用链接，确保内容更新时效，坚决杜绝因内容更新不及时、空白栏目数量多被单项否决的情况发生。要积极主动做好已发布的利企惠民政策文件的配套解读工作，丰富解读形式，提升政策关注度与知晓度。

二是持续优化网站功能建设。各地各部门要持续优化完善网站功能建设，确保全站页面要素齐全准确、功能入口便捷可用。针对日常监测发现问题和主管单位转发的错敏信息、错链暗链、隐私泄露等问题，应第一时间核查整改。要着力提高智能搜索精准度，切实提升政府网站服务功能实用性与便捷性。

三是持续畅通政民互动渠道。各地各部门要高度重视网民留言办理工作，畅通留言渠道，确保答复内容要素齐全准确，及时更新政民互动板块留言公开相关内容，切实提高留言办理时效和答复质量。

四是筑牢政府网站安全防线。各地各部门要严格落实网络安全主体责任，完善风险预警和应急处理机制，快速响应突发情况。要全方位做好重要节假日期间安全防护工作，落实24小时专人值守制度，强化巡检频次，切实保障政府网站安全稳定运行。

                                                                                                                                                                 甘肃省大数据中心

                                                                                                                                                                   2025年9月25日

近期，州政府办公室按照政府网站常态化监管工作要求，依据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号），对2025年第一季度全州政府网站建设管理工作进行了全面检查，有关情况如下：

一、总体情况

第一季度，全州15家政府网站持续加强网站信息发布、功能优化、回应关切等方面工作，充分发挥政府网站了解民意、服务群众、促进工作的作用，整体运维水平提升较为明显，但在检查过程中，发现部分网站管理工作仍有不足，还存在较大的改进提升空间。

二、存在的主要问题

（一）栏目更新不及时。部分网站存在动态要闻类栏目超过两周未更新、网民留言栏目超过两个月未更新、政策文件类栏目超过六个月未更新和其他类栏目超过一年未更新的问题。特别是对招商引资、留言答复、政策解读等重点栏目更新不及时，对网站信息发布及时性和活跃度造成影响。

（二）运行监管不到位。部分网站未严格对照《政府网站发展指引》《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》设置栏目和标识，且日常检查工作不到位，网站个别页面存在标识缺失、栏目空白无内容和链接失效、错误问题。

（三）信息发布审核不严格。部分县市及部门网站未严格落实“三审三校”制度，发布的信息内容中出现错别字和错误表述。

三、下一步工作要求

（一）加强网站栏目更新。充分发挥政府网站作用，紧紧围绕各项重点工作及政务公开工作要求，及时公开政策文件及相关解读、亮点工作、要闻动态、留言答复及工作进展等信息，杜绝栏目应更新未更新、信息应公开未公开的情况出现，持续加强正面宣传解读，积极回应社会关切，营造良好舆论氛围。

（二）加强网站日常监管。进一步提高政治站位，压实主体责任，完善工作机制，强化责任落实，加强对网站的日常管理，不能仅以网站可正常访问为标准，要对所有栏目、链接、页面标识等做到全覆盖检查，防止个别栏目空白无内容、链接错误或失效等问题发生，严格落实网站安全保障有关工作，确保网站规范运行。

（三）加强信息发布审核。严格落实信息发布“三审三校”制度，始终坚持先审核、后发布，综合运用技术扫描、人工检查等方式，认真检查发布内容是否存在政治性错误表述和易引发不良影响的敏感信息，把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关、隐私关，确保网站发布内容及时、准确、权威。

各县市人民政府，州政府各部门：

近期，州政府办公室对全州政府网站进行了全面检查，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

第三季度，全州15家政府网站运行情况良好，各网站在日常监管、信息发布、互动交流、功能设计等方面持续推进，充分发挥网站信息公开、服务群众作用。

二、存在的主要问题

（一）栏目更新不及时。部分网站存在动态要闻类栏目超过两周未更新、网民留言栏目超过两个月未更新、政策文件类栏目超过六个月未更新及其他类栏目超过一年未更新的问题。特别是“招商动态”、“留言公开”及个别乡镇、部门“综合政务”等栏目未更新情况屡次出现，时间长达半年、一年之久，严重影响政府网站活跃度。

（二）日常检查不到位。部分网站未及时发现栏目空白无内容、网站链接失效或错误等问题。同时，个别网站未严格对照《政府网站发展指引》《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》检查栏目标识，二级、三级子网页出现网站主办单位等标识缺失问题。

（三）信息发布审核不严格。部分网站对“三审三校”制度的落实仍不到位，导致所发布信息内容中出现错别字和错误表述。同时，对于已出现的错别字和错误表述，举一反三、全面查找不够，导致相同错误反复出现，对网站信息的准确性、权威性造成影响。

三、下一步工作要求

（一）持续做好栏目内容更新。各县市、各部门要围绕省、州、县重点工作，及时公开工作动态、政策文件、工作成果、亮点工作及留言答复等，做好网站内容保障，坚决避免出现栏目应更新未更新、信息应公开未公开的情况。

（二）持续加强网站运行监管。各县市、各有关部门要做到网站巡查检查工作常态化，对栏目空白、链接错误及标识缺失等问题及时排查、即知即改。同时，结合工作实际，不断优化栏目设置，及时调整难以更新维护和无实质性内容的栏目。

（三）持续严格信息发布审核。各县市、各部门要严格落实信息发布“三审三校”制度，坚持先审后发、反复核校，把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关、隐私关。将每日读网、定期检查和监测软件紧密结合、联动进行，确保及时发现、及时修改错敏词汇及不规范表述，做到举一反三，确保网站发布内容的严肃性、安全性。

各县市政府，州营商环境建设局、州人社局、州教育局、州公安局、州市场监管局、州文旅局请于9月24日前将本县市、本部门整改情况、本季度网站自查整改情况、建设管理工作情况书面报州政府办公室。

（此件有删减）

                                                                          临夏回族自治州人民政府办公室

                                                                                  2024年9月12日

各县市人民政府，州政府各部门：

近期，州政府办公室对全州政府网站进行了全覆盖检查，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

第二季度，全州15家政府网站运行情况良好，各网站狠抓网站日常管理，持续优化网站功能、认真审核信息内容、强化群众互动交流，总体工作质效明显，充分发挥政府网站了解民意、服务群众、促进工作的作用。

二、存在的主要问题

（一）部分网站栏目更新不及时的问题较为突出。网站日常管理工作中仍存在不全面不细致的问题，部分网站栏目信息更新不及时，特别是对招商引资、来信选登、政务公开等重点工作、重点栏目长时间未发布信息，时间长达半年、一年之久，严重影响了政府网站活跃度和政务公开工作。

（二）网站设置不规范的问题依然存在。部分网站未严格对照《政府网站发展指引》《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》设置栏目和标识，日常检查工作不到位，未发现无效链接和空白栏目。

（三）信息发布审核不严格。部分网站未严格落实“三审三校”制度，发布信息内容中出现错别字和错误表述。同时，未认真开展隐私保护审查，存在公开个人身份信息等问题。

三、下一步工作要求

（一）进一步加强网站日常监管。各县市、各有关部门要进一步靠实工作责任，加强对网站的日常管理，不能仅以网站正常访问为标准，要对所有栏目、链接、页面标识等做到全覆盖检查，防止个别栏目内容不显示，链接发生错误、失效等问题发生，确保网站规范运行。

（二）进一步加强网站栏目更新。各县市、各部门要紧紧围绕省、州、县重点工作，围绕政务公开工作要求，及时公开政策文件、亮点工作、要闻动态、留言答复、县市概况及工作进展等信息，杜绝栏目应更新未更新、信息应公开未公开的情况出现。

（三）进一步加强信息发布审核。各县市、各部门要严格落实信息发布“三审三校”制度，始终坚持先审核、后发布，把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关、隐私关，特别是要认真校对重要表述，对涉及群众的身份证号、家庭住址、手机号、健康状况等个人信息要做到非必须不发布，确保网站发布内容的严肃性、安全性。

各县市政府，州营商环境建设局、州人社局、州教育局、州公安局、州市场监管局、州文旅局请于6月11日前将本县市、本部门整改情况、本季度网站自查整改情况、建设管理工作情况书面报州政府办公室。

                                                                              临夏回族自治州人民政府办公室

                                                                                      2024年6月3日

临夏回族自治州人民政府办公室

关于2024年第一季度全州政府网站

建设管理工作情况的通报

各县市人民政府，州政府各部门：

为进一步提升全州政府网站建设管理水平，按照政府网站常态化监管工作要求，州政府办公室对全州政府网站进行了全覆盖检查，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

第一季度，全州在线运行的15家政府网站检查结果均为合格，各网站在日常监管、发布解读、互动交流、功能设计等方面持续发力，总体工作质效提升明显。

二、存在的主要问题

虽然第一季度网站工作成效明显，但个别网站仍存在栏目更新不及时、网站管理不到位、信息发布审核不严格等问题。

（一）栏目更新不及时。部分县市及部门网站存在动态要闻类栏目超过两周未更新、网民留言栏目超过两个月未更新、政策文件类栏目超过六个月未更新和其他类栏目超过一年未更新的问题。

（二）网站日常监管不到位。部分县市及部门网站出现栏目空白、网站链接失效和网民留言数据未统计发布的问题。

（三）信息发布审核不严格。部分县市和部门发布的信息出现错别字、文字表述不规范及个人隐私泄露等问题。

三、下一步工作要求

（一）持续加强重点任务落实。各县市、各部门要牢牢靠实工作责任，围绕省、州、县重点工作，适时开设专题专栏，及时公开政策文件、工作进展、亮点工作及工作成果等，增加网站信息更新频次，做好网站内容保障，避免出现栏目应更新未更新、信息应公开未公开的情况。同时，按期（三个工作日内）办理“我为政府网站找错”平台群众反映的问题，积极应用“政府网站信息管理系统”，实现实时统计、发布预警、热点展示等功能，提高县市政府门户网站科学管理水平。

（二）持续加强网站运行管理。各县市、各有关部门要加强网站日常巡查检查，对栏目空白及链接错误等问题做到即知即改。要及时回复网民留言，对留言数据做到一季度一统计。县市政府门户网站开通在线调查征集渠道，开展线上调查征集活动，进一步加强政民互动。要结合工作实际，不断优化栏目设置，及时合并、调整难以更新维护和无实质性内容的栏目，规范开设阶段性工作专题专栏，在工作完成后及时进行归档处理。同时，要优化网站信息发布形式，采用图表图解、视频、H5等方式发布数据、政策解读稿件,对政策文件和统计数据提供下载功能，进一步提高网站服务群众的能力和水平，提升群众体验感。

（三）持续加强信息发布审核。各县市、各部门要严格落实信息发布“三审三校”制度，坚持先审后发、反复核校，把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关、隐私关。要加强每日读网、定期检查，并结合监测软件，及时发现、修改错敏词汇、不规范表述，杜绝个人隐私泄露，防范容易引起负面舆情信息的发布，确保网站发布内容的严肃性、权威性。同时，加强值班值守，进一步细化工作措施，加强技术防护，做好监测预警、应急处置等工作，确保网站安全运行。

各县市政府，州发改委、州人社局、州教育局、州公安局、州市场监管局、州文旅局请于4月16日前将本县市、本部门整改情况、本季度网站自查整改情况、建设管理工作情况书面报州政府办公室。

（此件有删减）

                                                                                                                                                                       临夏回族自治州人民政府办公室

                                                                                                                                                                                       2024年4月14日

临夏回族自治州人民政府办公室

关于2023年第四季度全州政府网站

建设管理工作情况的通报

各县市人民政府，州政府各部门：

为进一步提升全州政府网站建设管理水平，依据<国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知>（国办发{2017}47号）<国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标，监管工作年度考核指标的通知>（国办秘函{2019}19号）（以下简称为<检查指标>）和政府网站常态化监管工作要求，州政府办公室对全州政府网站进行了检查，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

第四季度，全州在线运行政府网站共15家，各网站通过强化日常监管，加强信息发布，积极回应群众关切，完善网站服务功能等方式，着力提升网站运行管理水平，对照<检查指标>，所有网站检查结果均为合格，大部分网站评分均在100分以上。

二、存在的主要问题

虽然第四季度网站工作成效明显，但个别网站仍存在栏目更新不及时，网站标识不完善，审核发布不严格，专项任务未完成等问题。

（一）建设管理不到位。部分网站未完成ipv6改造，存在页面未设置无障碍及适老化功能标识，链接错误等问题。

（二）栏目更新不及时。部分县市及部门网站存在动态要闻类栏目超过两周未更新，其他栏目超过六个月未更新问题及栏目空白问题。

（三）审核发布不严格。部分县市和部门发布的信息出现错别字，文字表述不规范问题。

三、下一步工作要求

（一）加强网站建设，着力提升服务能力。各县市，各部门要严格按照政府网站建设相关要求，在网站所有页面提供适老化和无障碍功能，并规范添加标识，确保所有页面有适老化标识且功能可用，保障特殊群体访问需求。同时，要定期排查，及时修改网站断链，错链，空链，进一步提升公众体验感。

（二）及时更新信息，切实履行工作职责。各县市，各部门要按照“谁制作，谁发布”的原则，及时在网站发布政策文件，工作动态，公示公告，重点领域信息等，积极转载党中央，国务院重大决策部署和省委，省政府重要信息，加强政府网站信息内容保障，避免栏目应更新未更新，信息应公开未公开的情况。

（三）严格发布审核，持续强化日常监管。各县市，各部门要严格落实信息发布“三审三校”制度，坚持先审后发，反复核校，把好政治关，法律关，政策关，保密关，文字关，隐私关。要坚持每日读网，定期检查，结合监测软件，及时发现，修改错敏词，不规范表述等问题，确保政府网站信息内容的准确性，严肃性，权威性。

各县市各部门在做好四季度政府网站检查整改工作的同时，要按期开展2023年<政府网站年度报表>填报发布工作，在全国政府网站信息报送系统中规范填报，并于1月17日前在网站首页显著位置发布。

各县市政府，州发改委，州人社局，州教育局，州公安局，州市场监管局，州文旅局请于1月17日前将本县市，本部门整改情况，本季度网站自查整改情况，建设管理工作情况书面报州政府办公室。

（此件有删减）

                                                                                                                                                                     临夏回族自治州人民政府办公室

                                                                                                                                                                                   2023年1月10日